Algemene Voorwaarden SonoWise

Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Enschede onder
nummer 9964 8466.

ARTIKEL 1. DEFINITIES

1. SonoWise: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Apeldoorn,
   ingeschreven in het Handelsregister onder KVK-nummer 9964 8466.
2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan SonoWise opdracht heeft
   gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
3. Opdracht: De overeenkomst tussen SonoWise en Opdrachtgever voor het uitvoeren van
   akoestische metingen en/of het uitbrengen van advies.

ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten
   van SonoWise.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn
   overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever
   wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

ARTIKEL 3. UITVOERING VAN DE METINGEN & APPARATUUR

1. SonoWise zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, mede gebaseerd
   op de richtlijnen van NOC*NSF en/of KVLO.
2. Aard van de meting: SonoWise voert zogenaamde 'praktijkmetingen' uit met behulp van
   hoogwaardige, omnidirectionele meetapparatuur (waaronder de Brodek-5 meetset) en
   Logarithmic Sine Sweeps. Hoewel de methodieken zijn afgeleid van geldende normeringen
   (zoals de NEN-EN-ISO 3382), gelden de rapportages uitdrukkelijk niet als geaccrediteerde
   conformiteitscertificaten, tenzij vooraf anders overeengekomen.
3. Stiltevereiste: De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de te meten ruimte op het
   overeengekomen tijdstip volledig vrij is van personen, obstakels en geluidsbronnen.
4. Omgevingsgeluid: De Opdrachtgever garandeert dat er in direct aangrenzende ruimten geen
   activiteiten plaatsvinden die geluidsoverlast veroorzaken, aangezien dit de meetresultaten
   ongeldig maakt.
5. Indien bij aankomst van SonoWise blijkt dat niet aan lid 3 of 4 is voldaan, heeft SonoWise
   het recht de meting op te schorten of te annuleren. De hieruit voortvloeiende kosten
   worden bij de Opdrachtgever in rekening gebracht.
6. Veiligheid apparatuur: De opdrachtgever draagt zorg voor een veilige werkomgeving voor
   zowel de medewerkers als de (meet)apparatuur van SonoWise. Tijdens de uitvoering van de
   werkzaamheden in risicovolle ruimtes (zoals, maar niet beperkt tot, sporthallen, gymzalen
   en zwembaden) dient de opdrachtgever te garanderen dat er geen sport- of spelactiviteiten
   plaatsvinden die schade kunnen toebrengen aan de opgestelde apparatuur, tenzij hier
   vooraf expliciet schriftelijk afspraken over zijn gemaakt.

ARTIKEL 4. OVERMACHT

1. SonoWise is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever
   indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten
   aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende
   opvattingen voor zijn rekening komt (zoals ziekte, autopech of extreme
   weersomstandigheden).
2. In geval van overmacht heeft SonoWise het recht de uitvoering van de meting te verplaatsen
   naar een nieuwe datum in overleg met de Opdrachtgever, zonder dat de Opdrachtgever
   recht heeft op schadevergoeding.
3. Uitval van specialistische apparatuur: Onder overmacht wordt mede verstaan: onvoorziene
   defecten, storingen of uitval van de door SonoWise benodigde specialistische
   meetapparatuur. In geval van een dergelijke storing zal SonoWise zich inspannen om de
   werkzaamheden zo spoedig mogelijk te hervatten of in te halen, zonder dat de
   Opdrachtgever aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding wegens
   opgelopen vertraging.

ARTIKEL 5. TARIEVEN EN BETALING

1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
2. Betalingstermijn: Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een
   door SonoWise aan te geven wijze. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de
   Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd.
3. Reiskosten:
   De reisafstand wordt berekend op basis van de snelste route (heen en terug) vanaf postcode
   7323 PZ, conform een gangbare routeplanner (zoals Google Maps of ANWB).

• Binnen een straal van 15 kilometer geen reiskosten in rekening gebracht.
• Voor locaties buiten deze regio wordt een kilometervergoeding gerekend van €0,45
  per gereden kilometer (heen en terug).
• Voor locaties die zich op een afstand van meer dan 200 kilometer bevindt, geldt in
  plaats van het kilometertarief een vaste toeslag van €250,00 (exclusief BTW) ter
  dekking van reistijd en brandstofkosten.

ARTIKEL 6. RAPPORTAGE EN ADVIES

1. De door SonoWise geleverde rapportages bevatten meetresultaten van de nagalmtijd en,
   indien overeengekomen, een advies voor verbetering.
2. Prognose: Adviezen omtrent aan te brengen hoeveelheden absorptiemateriaal zijn
   gebaseerd op theoretische rekenmodellen (o.a. formule van Sabine) en gelden als een
   prognose. Akoestische metingen en prognoses kennen een nauwkeurigheidsmarge.
   SonoWise hanteert hierin een algemene marge van 0,1 seconde in de nagalmtijd-prognose.
3. SonoWise adviseert over de hoeveelheid m2 en het type materiaal, maar levert of monteert
   deze materialen zelf niet, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

ARTIKEL 7. RECLAME (KLACHTEN)

1. Klachten over de verrichte werkzaamheden of het rapport dienen door de Opdrachtgever
   binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na oplevering van het
   rapport, schriftelijk te worden gemeld aan SonoWise.
2. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming
   te bevatten, zodat SonoWise in staat is adequaat te reageren.
3. Indien een klacht gegrond is, zal SonoWise de werkzaamheden alsnog verrichten zoals
   overeengekomen (bijv. een hermeting), tenzij dit inmiddels aantoonbaar zinloos is
   geworden.

ARTIKEL 8. AANSPRAKELIJKHEID

1. SonoWise is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat SonoWise
   is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige
   gegevens (zoals foutieve zaalafmetingen of bouwtekeningen).
2. Resultaat: SonoWise heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
   SonoWise is niet aansprakelijk voor het niet behalen van beoogde normen veroorzaakt door
   afwijkingen in producteigenschappen van leveranciers of onjuiste montage door derden.
3. De aansprakelijkheid van SonoWise is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van
   de factuurwaarde van de betreffende opdracht.
4. Schade aan eigendommen van SonoWise: Indien er tijdens de uitvoering van de opdracht
   op de locatie van de Opdrachtgever schade ontstaat aan de (meet)apparatuur,
   gereedschappen of andere eigendommen van SonoWise door toedoen van de
   Opdrachtgever, diens personeel, of derden die zich onder verantwoordelijkheid van de
   Opdrachtgever op de locatie bevinden (zoals leerlingen, sporters of bezoekers), is de
   Opdrachtgever volledig aansprakelijk voor de herstel- of vervangingskosten van deze
   apparatuur, inclusief eventuele kosten voor herkalibratie.

ARTIKEL 9. ANNULERING

1. Bij annulering van de opdracht door de Opdrachtgever binnen 24 uur voor de geplande
   uitvoering, is de Opdrachtgever 100% van het overeengekomen tarief verschuldigd.
2. Bij annulering tussen 24 en 48 uur voor uitvoering wordt 50% van het tarief in rekening
   gebracht.

ARTIKEL 10. TOEPASSELIJK RECHT

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij SonoWise partij is, is uitsluitend het Nederlands recht
   van toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar
   SonoWise is gevestigd.